Pertama kali diterbitkan di Menukarkanmajalah Brigham Young University School of Business, dua belas kategori berikut dikembangkan untuk mencakup akar atau penyebab sebagian besar dilema bisnis etis yang mungkin ditemui dalam pekerjaan mereka. Saya telah merangkum mereka untuk membuatnya tetap pendek dan sederhana.
1. Mengambil hal -hal yang bukan milik Anda
Semuanya mulai dari mengambil highlight dari ruang penyimpanan, hingga mengirim surat pribadi melalui ruang surat, hingga mengunduh game yang tidak sah untuk dimainkan di komputer kerja Anda termasuk dalam kategori ini. CFO perusahaan besar naik taksi dari bandara ke rumahnya di kota. Ketika dia meminta tanda terima taksi, dia diserahkan buku tanda terima kosong. Rupanya dilema pelaporan biaya bisnis secara akurat ini melibatkan lebih dari satu karyawan.
2. Mengatakan hal -hal yang Anda tahu tidak benar
Ketika seorang tenaga penjualan mobil bersikeras kepada pelanggan bahwa mobil bekas belum mengalami kecelakaan sebelumnya, ketika telah terjadi, pelanggaran etis telah terjadi. Ketika seorang pegawai di toko meyakinkan pelanggan bahwa suatu produk memiliki jaminan uang kembali, ketika hanya trade-in yang diizinkan, pelanggaran etika lain terjadi (dan mungkin pelanggaran hukum).
3. Memberi atau Mengizinkan Kesan Salah
Ada legenda perkotaan di mana 2 CD dijual pada infomersial TV yang mengklaim bahwa semua hit tahun 1980 -an ada di CD. Infomersial menekankan berulang kali bahwa semua lagu dilakukan oleh artis asli. Ketika mereka menerima CD, setelah diperiksa lebih dekat, mereka menemukan bahwa semua lagu telah dicakup oleh band yang disebut artis asli. Meskipun secara teknis benar, kesan yang diberikan oleh infomersial adalah salah.
4. Membeli pengaruh atau terlibat dalam konflik kepentingan
Ketika sebuah perusahaan memberikan kontrak konstruksi kepada organisasi yang dimiliki oleh saudara laki -laki Jaksa Agung, atau ketika sebuah komite daerah yang didakwa memilih perusahaan konstruksi jalan baru bepergian keliling negara bagian melihat jalan dengan mengorbankan salah satu penawar, konflik kepentingan muncul yang mungkin mempengaruhi hasil pilihan itu.
5. Informasi Menyembunyikan atau Mengungkapkan
Gagal membocorkan informasi dari hasil studi tentang keamanan produk baru, atau memilih untuk membawa informasi produk hak milik perusahaan Anda ke pekerjaan baru adalah contoh yang termasuk dalam kategori ini.
6. mengambil keuntungan yang tidak adil
Pernahkah Anda bertanya -tanya mengapa tampaknya ada begitu banyak aturan dan prosedur keselamatan produk? Terutama hasil dari undang -undang yang disahkan oleh lembaga pemerintah untuk melindungi konsumen dari perusahaan yang sebelumnya mengambil keuntungan yang tidak adil dari mereka karena kurangnya pengetahuan atau melalui kewajiban kontrak yang kompleks.
7. melakukan tindakan dekadensi pribadi
Seiring waktu, semakin jelas bahwa tindakan karyawan di luar pekerjaan dapat memiliki efek negatif pada citra bisnis. Ini adalah salah satu alasan utama perusahaan meminimalkan interaksi atau acara sosial, di luar kantor, sehingga acara terkait narkoba atau alkohol tidak dapat dilacak kembali ke perusahaan.
8. Melanggar pelecehan antarpribadi
Inti dari kategori perilaku etis ini adalah penyalahgunaan karyawan melalui pelecehan seksual, cambuk verbal, atau penghinaan publik oleh pemimpin perusahaan.
9. Mengizinkan pelecehan organisasi
Ketika sebuah organisasi memilih untuk beroperasi di negara lain, kadang -kadang menabrak budaya sosial di mana pekerja anak, lingkungan kerja yang merendahkan atau waktu yang berlebihan diperlukan. Pada titik inilah para pemimpin perusahaan memiliki pilihan … apakah akan melanggengkan pelecehan itu atau meringankannya.
10. melanggar aturan
Dalam beberapa kasus, orang atau organisasi melanggar aturan untuk mempercepat proses atau keputusan. Dalam banyak kasus ini, hasilnya akan sama terlepas, tetapi dengan melanggar aturan atau prosedur yang diperlukan untuk hasil itu, mereka berpotensi melarang reputasi organisasi tempat mereka bekerja.
11. Memaafkan tindakan tidak etis
Misalkan Anda sedang bekerja suatu hari dan Anda melihat bahwa seorang kolega Anda menggunakan uang tunai kecil untuk pembelian pribadi dan gagal melaporkannya. Mungkin Anda tahu bahwa produk baru dalam pengembangan memiliki masalah keselamatan, tetapi Anda tidak berbicara. Dalam contoh -contoh ini, gagal melakukan yang benar menciptakan kesalahan.
12. Menyeimbangkan dilema etika
Bagaimana dengan situasi yang tidak akan dianggap benar, atau salah? Apa yang harus dilakukan di sini? Haruskah Google atau Microsoft melakukan bisnis di Cina ketika pelanggaran hak asasi manusia dilakukan setiap hari? Terkadang suatu organisasi harus menyeimbangkan kebutuhan untuk melakukan bisnis dengan dilema etika apa pun yang mungkin timbul dari melakukan bisnis.